LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi untuk akaun semangat33

Polisi Privasi semangat33 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menyemak transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau...

Data akaunKuki lamanAkses perantiTouch 'n GoGrabPay
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
semangat33 Polisi Privasi untuk akaun semangat33

Cara kami guna data anda

Polisi ini meliputi data yang anda berikan terus, data yang terhasil semasa anda menggunakan semangat33, dan rekod teknikal yang membantu kami menjaga akses akaun. Ini termasuk nama, butiran hubungan, tetapan keselamatan, alamat IP, pengecam peranti, log sesi, pilihan bahasa, status transaksi, serta komunikasi dengan pasukan bantuan kami. Apabila pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, kami hanya menyimpan rujukan

transaksi yang diperlukan untuk semakan akaun, pemadanan rekod dan pertanyaan anda. Akses kepada lobi, meja live seperti Super Sic Bo atau Bull Bull, slot, dan sportsbook hanya dibincangkan dalam polisi ini setakat data yang diproses ketika anda menggunakannya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda; perkongsian terhad kepada penyedia keselamatan, pemproses pembayaran, alat operasi dan pihak berkuasa apabila

diwajibkan oleh proses yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran hubungan, bertanya tentang kuki, atau meminta salinan rekod tertentu, gunakan saluran bantuan yang sama yang dipaparkan dalam akaun...

Bantuan akaun Gunakan chat dalam akaun untuk soalan cepat tentang data peribadi, log masuk, peranti yang...
E-mel privasi Hantar e-mel kepada alamat bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda jika permintaan memerlukan dokumen...
Semakan transaksi Untuk pertanyaan privasi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi...
AMALAN DATA

Kawalan privasi di semangat33

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks hiasan. Setiap perubahan pada data utama, semakan pembayaran, log masuk peranti, kuki analitik dan permintaan pembetulan mempunyai jejak...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghantar notis keselamatan, dan mengekalkan tetapan anda. Data ini tidak digunakan di luar tujuan yang diterangkan dalam polisi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan prestasi halaman. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi.

Keselamatan peranti

Kami merekod alamat IP, jenis peranti dan masa log masuk untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status dan keputusan semakan. Kami tidak menyimpan PIN dompet, kata laluan bank, atau akses penuh akaun kewangan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama akaun aktif, semakan transaksi berjalan, pertikaian belum selesai, atau rekod diperlukan oleh kewajipan undang-undang. Selepas itu, kami memadam, menyekat, atau menyahkenal pasti data mengikut kesesuaian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel, atau tetapan komunikasi melalui saluran bantuan. Kami akan menilai bukti pemilikan akaun sebelum perubahan disahkan dalam sistem.

Jawapan tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul data akaun seperti nama, butiran hubungan, tetapan log masuk, alamat IP, peranti, sesi, komunikasi bantuan, dan rujukan transaksi. Data tambahan mungkin terhasil apabila anda menggunakan halaman akaun di wilayah yang disokong.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun, menyemak status, menjawab pertanyaan, dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran bantuan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang tersedia tertakluk kepada keselamatan, privasi pihak lain dan kewajipan undang-undang.

Hubungi pasukan bantuan dan nyatakan medan yang perlu dikemas kini, seperti e-mel, nombor telefon atau ejaan nama. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum perubahan diproses dan direkodkan.

Kuki asas diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan tetapan bahasa. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terganggu atau memerlukan pengesahan berulang.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas kerja, seperti bantuan akaun, keselamatan, pembayaran dan pematuhan proses undang-undang. Penyedia teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi yang diterangkan dalam polisi ini.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyelesaikan pertanyaan, mengesahkan transaksi dan memenuhi kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, disekat atau dinyahkenal pasti mengikut kesesuaian.